Pensar en garantizar la protección de datos de los usuarios sin integrar el UMP / CMP de Google es algo fuera de toda lógica. Si una plataforma de mediación no cuenta con esta herramienta, o, por el contrario, pone trabas para integrarla, expone a publishers y anunciantes a suspensiones, demandas y reclamos. Por fortuna, plataformas como Wortise tienen el CMP de Google integrado en su kit de desarrollo de software (SDK).
Todo esto hace que se simplifique y agilice el proceso de obtención del consentimiento de los usuarios, ya que no es necesario implementar y gestionar un CMP por separado. Cada publisher puede estar seguro de que no incurrirá en actos que pongan en riesgo su aplicación.
En este post queremos contarte cómo Wortise, una ad mediation que cuenta con una certificación de Google Publisher Partner, tiene integrado el UMP/CMP de Google y todos los beneficios que esto conlleva.
¿Qué es el CMP de Google?
Todos hemos entrado en una página web o app móvil y, de pronto, aparece un mensaje en el que nos piden aprobar cookies. Tú decides si aceptas o no, nada es impuesto ni obligado.
El Consent Management Platform (CMP), traducido al español como Plataforma de Gestión de Consentimiento, es una herramienta de Google que ayuda a publishers y anunciantes a cumplir con los requisitos de consentimiento de protección de datos establecidos por organismos internacionales y gobiernos, principalmente de Europa, Reino Unido y Estados Unidos.
En pocas palabras, el CMP permite a los editores recopilar y gestionar el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en sus sitios web y apps. Todas sus funciones hacen posible la obtención de consentimiento explícito y específico de los usuarios antes de activar cualquier tipo de publicidad personalizada.
Siendo vital para monetizar de forma correcta sin vulnerar la privacidad de los usuarios, el CMP ofrece opciones de configuración flexibles para que los publishers puedan adaptar y personalizar las preferencias de consentimiento de acuerdo a sus necesidades,
¿Por qué elegir una plataforma que integre el UMP/CMP de Google?
Vamos a verlo de esta forma: el CMP de Google es ese aliado que te ayudará a cumplir con las regulaciones de privacidad y protección de datos para que te libres de sanciones y suspensiones. Es una forma de decirle a los organismos internacionales: “¡Hey, calma, no se alarmen por los datos de los usuarios, aquí está mi CMP de Google!”.
Por ejemplo, en la Unión Europea (UE) existe el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) que posee un conjunto de reglas para proteger la privacidad de los usuarios y evitar una fuga de su información. Violar esta normativa puede llevar a una multa de 4 % de la facturación anual (puede ser muchísimo más).
Los datos de los usuarios siempre serán un asunto prioritario de gobiernos y organizaciones internacionales. Por ello, asegúrate de elegir una ad mediation platform que no obstaculice la integración con el CMP de Google. ¿Por qué? Te damos cuatro razones:
#1 Cumplimiento normativo: El CMP de Google está diseñado para cumplir con las regulaciones de privacidad de EE. UU. y la Unión Europea, principalmente. Usarlo asegura que puedas obtener el consentimiento adecuado de los usuarios para el uso de cookies y tecnologías de seguimiento.
#2 Experiencia de usuario transparente: Al proporcionar información clara sobre cómo se utilizan los datos de los usuarios, elevas el nivel de transparencia. El resultado es más que obvio: crece el nivel de confianza y satisfacción de los usuarios, quienes tienen la libertad de tomar decisiones informadas sobre sus datos.
#3 Simplificación: La integración del CMP brinda una solución centralizada para gestionar el consentimiento de los usuarios en tu aplicación, ahorrando así tiempo y recursos en el cumplimiento de las regulaciones.
#4 Mantenimiento de ingresos publicitarios: El CMP de Google es un gran aliado en la optimización de ingresos publicitarios. La razón es simple: cada publisher se asegura de que se muestren anuncios personalizados a aquellos usuarios que hayan dado su consentimiento. Como ves, es una excelente balanza para mantener el equilibrio entre monetización in-app y protección de datos.
¿Cómo funciona la integración UMP/CMP de Google en Wortise?
Como mencionamos en la introducción, el SDK de Wortise incluye soporte para el CMP de Google, lo que permite ofrecer una solución centralizada para gestionar el consentimiento de los usuarios sin tener que implementar CMPs independientes.
¿Vale la pena? ¿Es una decisión acertada? Sin temor a equivocarnos, podemos decir que se trata de una integración más sencilla que la que ofrece Google si, por ejemplo, intentas anexar el UMP directamente.
Para solicitar el consentimiento del usuario en Wortise, solo debes asegurarte de llamar al método ConsentManager.requestIfRequired en la aplicación móvil.
Esta acción mostrará un diálogo solamente cuando sea necesario –casi siempre es en el primer arranque de la app– para que el usuario otorgue o deniegue su consentimiento.
Otro método es el ConsentManager.request si tu intención es mostrar el diálogo siempre y no cuando resulte necesario. La idea es que el usuario, por ejemplo, pueda ver una opción en la pantalla de ajustes que le permita cambiar su consentimiento cuando guste.
En Wortise sabemos que es clave comprender y respetar la importancia del CMP dentro del mundo de la publicidad móvil, especialmente en la zona europea. Estamos sujetos al GDPR y trabajamos para aplicar los mismos estándares de transparencia a los usuarios, sin importar su ubicación.
¿Todas las plataformas tienen el CMP Google?
De forma tajante te decimos que la respuesta es no, y menos si tus planes de monetización son a futuro. Las políticas de Google cambian según las regulaciones a las que están sujetas en la zona europea.
Desde el 16 de enero del próximo año, los editores que utilicen Google AdSense, Ad Manager o AdMob tendrán que usar una plataforma de CMP que posea la certificación de Google e incorporen el Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) de IAB.
El consejo de Google para los publisher es directo: deben trabajar con una CMP que esté certificada por ellos y cumpla con criterios básicos y necesarios del TCF, un aval para gestionar el consentimiento de los usuarios en la Unión Europea y Reino Unido.
Cuando una plataforma logra integrar el CMP y recibe una certificación de Google, pasa a ser incluida en una lista oficial (aquí puedes ver más detalles).
Tips para elegir la mejor ad mediation platform con certificación de Google
Antes de tomar una decisión a la ligera, toma en cuenta estos puntos para elegir una plataforma con CMP certificado por Google:
- Certificación: revisa la lista de Google en la que se muestran los CMPs que recibieron certificación. Escoge una que sea confiable y tenga un fiel compromiso con la protección de datos de los usuarios.
- Cumplimiento del TCF: verifica que el CMP que deseas integrar cumpla con el Marco de Transparencia y Consentimiento más reciente (TCF v2), pues esto asegura que te mantengan a la vanguardia en materia de regulaciones de privacidad.
- Chequea el resto de sus funcionalidades: el objetivo no es elegir cualquier plataforma solamente porque posea certificación Google. No y no. Debes considerar que cumpla con otras características vitales, como por ejemplo la capacidad de adaptarse de forma rápida a los cambios regulatorios y la flexibilidad que ofrece.
- Toma en cuenta su experiencia: hay muchísimas plataformas que tienen integración del CMP de Google, pero no todas cuentan con el respaldo pleno de los usuarios. Quédate con aquella que tenga una alta reputación y sea transparente en todos sus procesos.
En términos generales, no integrar un CMP adecuado puede hacer que cada editor se encuentre vulnerable ante las regulaciones internacionales y pierda la confianza de los usuarios, quienes pueden sentirse decepcionados por la falta de transparencia sobre el uso de sus datos personales.
Tipos de mensajes que puedes configurar para pedir el consentimiento de los usuarios
Cuando configuras el CMP de Google para una aplicación, puedes personalizar los mensajes que se mostrarán a los usuarios sobre el uso de cookies y permisos. Aquí van tres ejemplos:
#1 Mensaje de consentimiento general
"Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestra app y ofrecerte contenido personalizado. ¿Estás de acuerdo con el uso de estas tecnologías?"
#2 Mensaje de cookies necesarias
"Necesitamos utilizar cookies esenciales para el funcionamiento básico de la aplicación, como el inicio de sesión y la seguridad. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas el uso de estas cookies".
#3 Mensaje de cookies de publicidad
"Utilizamos cookies de publicidad que recopilan información sobre tus preferencias y comportamiento en la aplicación para mostrarte anuncios relevantes. ¿Estás de acuerdo con el uso de estas cookies?"
¿Cómo el UMP/ CMP de Google influye en el CPM?
Aunque el CMP y el Costo por Mil (CPM) no tienen una relación directa en las tareas de monetización, sí pueden tener un impacto indirecto en los ingresos publicitarios de los editores.
En primer lugar, el CMP de Google te ayuda a cumplir con las regulaciones de privacidad de Europa y Reino Unido, donde hay un amplio número de usuarios activos de apps móviles que pueden elevar tu CPM.
Además, con el CMP puedes tener el consentimiento de los usuarios para recibir anuncios personalizados. ¿Sabes lo que esto significa? Que cada anuncio podrá llegar al usuario correcto y aumentará el valor de cada impresión.
Por otro lado, el CMP de Google brinda a los usuarios una experiencia más personalizada al permitirles controlar sus preferencias de privacidad. Ellos son los que deciden si aceptan o no la propuesta que sale dentro de la app. Se trata de una forma eficiente de no violentar su privacidad, lo que eleva la posibilidad de obtener más interacciones.
Con sinceridad, es difícil imaginar cuánto es el monto que puede generar una implementación adecuada del CMP a un publisher. Hay muchos factores en juego y, más allá del aspecto monetario, la prioridad del CMP es proteger los datos de los usuarios y mantener tu app o sitio web como un espacio confiable. Y como sabes, es imposible crecer en términos monetarios si no hay confianza ni seguridad.
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Aunque nuestra empresa nació en Argentina, operamos dentro de la Unión Europea –tenemos sede en España– y asumimos como una política central el cumplimiento total y efectivo de las regulaciones de privacidad de datos. Protegemos a publishers, anunciantes y usuarios finales.
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